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21世纪经济报道记者 彭新
12月29日，通用智能机器人企业智平方宣布推出全球首个模块化具身智能服务空间“智魔方”，并已率先在北京朝阳公园与深圳万象城同步落地。同时，智平方披露，未来三年，计划在全国文商旅场景落地1000个“智魔方”，推动人形机器人从工业产线走向城市商业业态。
据介绍，此次智平方发布的“智魔方”，在形态上打破单体机器人的限制，将自研的AlphaBot 2通用人形机器人置于约15平方米的可定制服务空间内。智魔方还搭载了全域全身具身大模型GOVLA，该模型采用快慢双系统架构，具备深度推理和快速执行能力。该空间目前已推出咖啡、冰淇淋、娱乐、零售四大独立功能模块，运营方可根据场景需求自由组合。
其中，朝阳公园“智魔方”项目是北京市朝阳区文旅局和智平方共同打造的朝阳区具身智能落地示范项目，针对外界对于“朝阳公园项目”运营模式关注，智平方透露，这一合作作为朝阳区在人工智能落地应用上的创新尝试，智平方希望通过核心点位示范效应，验证具身智能产品在文商旅及零售行业落地可能性。
值得注意的是，在自动售货机、自动咖啡机早已普及的今天，使用成本更高、结构更复杂的人形机器人制作咖啡，其商业可持续性是外界关注焦点。对此，智平方回应称，公司并不追求单一维度的短期效率，而是着眼于技术展示与场景拓展。与市面上的自动咖啡机不同，智魔方搭载的是“通用智能机器人”，具备高拟真度仿人交互能力，能提供更具情感温度的体验。
更核心的考量在于场景验证。智平方相关负责人指出，工业场景虽然稳定，但相对封闭。将机器人投放到复杂、开放的零售环境中，有助于积累数据、优化算法，“类似儿童长大成人，机器人需要逐步具备更多的任务泛化能力，为未来拓展至餐饮、导购、家庭陪伴等服务领域打下基础。”
智平方称，通过在汽车制造、半导体、生物科技等十余个B端行业真实场景积累，其系统级能力向文商旅场景释放，有望成为城市智能基础设施单元。根据其规划，未来三年落地的1000个“智魔方”将覆盖景区、商业街区、公园、文博场馆等典型场景。
为了解决机器人独立服务可能面临的稳定性难题，智平方提出“人机协同互融”模式：在日常时段，机器人执行主营服务；高峰时段，则进入双机协同或人机配合状态。此外，智平方构建包括自动运行、现场协同、远程接管在内的三级服务保障体系，确保开放场景下的商业运营稳定性。
对于面向C端可能引发的舆论风险，即机器人故障或操作失误可能被公众在社交平台上“吐槽”的担忧，智平方表现开放态度，其表示，客户反馈是提升产品能力的输入，开放场景往往能暴露实验室难以发现的技术盲点，促使开发者从工程师思维转向市场思维。
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